Requisitos recomendados para ministrar treinamentos ao vivo

Para garantir que seu treinamento ao vivo seja executado sem problemas, siga os requisitos técnicos abaixo:

Conexão de Internet

• Velocidade mínima: 100 Mbps (download) e 100 Mbps (upload)

• Latência (ping) abaixo de 10 ms

• Recomendamos o uso de cabo de rede para uma conexão mais estável

• O teste de conexão de internet pode ser feito no Speedteste by Ookla (https://www.speedtest.net/), no Google Fiber (https://fiber.google.com/speedtest/) ou até mesmo no site que seu provedor de internet disponibilizar.

  Observações:

  1- Sempre realize testes em no mínimo dois sites para que possa ser feita a comparação;

  2 - Após os testes, caso esteja ao vivo na live, sempre atualize a página do treinamento para que a imagem e áudio possam ser restabelecidos. Os testes costumam puxar muitos dados de conexão e afetam o desempenho da live;

  3 - Lembre de sempre selecionar o servidor correto no site antes de realizar o teste de conexão.

      (Geralmente o servidor correto é o que estiver mais próximo de sua residência)

Recomendamos também realiza o Teste de Ping no ‘Executar’. Passos abaixo:

1. Clique nos botões Windows + R

2. Na barra, digite o comando cmd

3. No Prompt de Comando (CMD), copie e cole o comando ping google.com -n 20 e clique no botão Enter. Aguarde o resultado.

4. Nas ‘Estatísticas do Ping’, no campo ‘Pacotes’ o Jitter deve estar entre 1% e 3%. Acima de 3% significa que há risco de travamento da transmissão.

Navegador

• Google Chrome versão 141 ou superior.

  Obs:

  Verifique a versão do Chrome e se o mesmo necessita de atualização seguindo os seguintes passos:

  1 - Clique nos três pontos no canto superior direito ;

  2 - Desça até ‘Ajuda’;

  3 - Clique em ‘Sobre o Google Chrome’

  Caso seja necessário atualizar o Chrome, iniciará um carregamento e, em seguida, aparecerá a opção de ‘Reiniciar’. Clique nesse botão para que o Chrome finalize a atualização.
  

Equipamentos básicos (o mínimo “saudável”)

Antes de qualquer ferramenta avançada, a base é máquina estável:

Computador (CPU)

• Processador: i5 / Ryzen 5 ou superior

• Processador:  Intel i3 (7ª geração)

• Armazenamento: Ao menos 80 GB livres

• AMD Ryzen 3 3300U ou superior

Atenção

Em dispositivos com CPU Apple M1, algumas resoluções podem ser mais baixas e apresentar erros.

Armazenamento e Memória

• SSD com 80 GB de espaço disponível.

• 8 GB de memória RAM (no mínimo).

• Sistema Operacional: Windows 10 ou superior ou macOS (versão 14 ou superior).

Esses dados podem ser verificados seguindo os seguintes comandos:

Clique nos botões Windows + R no teclado, em seguida, digite o comando dxdiag na barra da ferramenta ‘Executar’ e clique em ‘OK’.

Feito isso, será aberta a página abaixo com os dados do computador:

Recomendações Adicionais:

Placa de vídeo dedicada

Garante que o processamento de vídeo e câmera não sobrecarregue o processador e a memória RAM, proporcionando uma experiência mais suave.

Equipamentos de áudio e vídeo:

Microfone: Escolha um microfone de boa qualidade para que sua voz seja ouvida claramente.

Webcam: Invista em uma webcam de qualidade para melhorar a imagem durante o treinamento.

Dicas de desempenho durante a aula:

Evite sobrecarregar o sistema. É importante que você tenha, no mínimo, 40% dos recursos do computador disponíveis para garantir transições de tela e compartilhamentos sem travamentos.

Verificação de recursos:

Windows: Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas. Caso a Memória esteja acima de 60%, significa que você está com muitos programas abertos, algum deles está necessitando de atualização ou até mesmo algum Drive do seu computador está corrompido ou precisando de atualização. Nesse último caso (Drive desatualizado ou corrompido), o recomendado é levar o computador à uma assistência técnica de sua confiança.

MacOS: No menu do MacOS, clique na pasta Aplicativos, depois na pasta Utilitários, então abra o Monitor de Atividade e selecione a aba Memória para visualizar o consumo de memória.

Entenda o que é download, upload e latência

Imagine que a internet é como um serviço de entrega de cartas e pacotes:

Download é quando você recebe uma carta ou pacote em sua casa. Por exemplo, você pediu uma foto ou um vídeo da internet, e ele chega no seu dispositivo, como se fosse o carteiro entregando na sua porta.

Upload é quando você envia algo pelo correio. Por exemplo, você quer postar uma foto em uma rede social ou enviar um documento por e-mail, então você leva a carta ou pacote ao correio para que ele vá até o destino.

Latência é o tempo que o carteiro leva para ir e voltar, seja para entregar ou buscar algo. Se ele demora muito, é porque a latência está alta; se ele é rápido, a latência está baixa. E esse tempo é medido em milissegundos, porque na internet as coisas acontecem bem rapidinho.

Jitter é uma medida de quanta variação existe no tempo que os dados levam para viajar pela internet. Ele acontece quando os dados da internet não chegam sempre no mesmo ritmo. Às vezes chegam rápido, outras vezes demoram mais. Essa variação pode causar problemas como voz cortando em chamadas, atraso em jogos online e travamentos em transmissões ao vivo. Quanto menor o jitter, mais estável é a conexão.

Suporte

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