Fluxo de pagamento

Entenda o fluxo de pagamento e as responsabilidades de cada etapa:

• Campo lilás: Responsabilidade do(a) treinador(a)

• Campo cinza: Responsabilidade da Wake Creators

A etapa de Revisão é opcional e ocorre apenas se identificarmos que a Nota Fiscal (NF) precisa de ajustes. Se após reinserir a NF, ela ainda conter informações incorretas, o pagamento será reagendado para o mês seguinte.

Os prazos para aceite da valoração, inserção da NF e revisão são informados no início de cada mês, pelo e-mail cadastrado na Plataforma de Pagamentos. Lembrando que o pagamento será efetuado na conta bancária registrada nessa plataforma.

Importante

Para contestar valores, entre em contato com o Suporte pelo WhatsApp dentro dos prazos indicados por e-mail para aceite de valoração e envio de NF. Informe o motivo da contestação e, caso necessário, anexe as evidências correspondentes.

Atenção

• O não cumprimento dos prazos informados por e-mail resultará no reagendamento do pagamento para o próximo mês.

• Para contestar valores, entre em contato com o Suporte pelo WhatsApp informado abaixo, dentro dos prazos indicados por e-mail para aceite de valoração e envio de NF. Informe o motivo da contestação e, caso necessário, anexe as evidências correspondentes.

Suporte

Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo WhatsApp.