Para garantir que seus treinamentos ocorram sem travamentos ou lentidão, é essencial que seu computador ou notebook atenda aos requisitos mínimos recomendados. Você pode conferir esses requisitos aqui.
Caso precise testar sua conexão de internet, abaixo listamos alguns sites úteis:
Dicas que podem ajudar:
Prefira o cabo de rede ao invés do Wi-Fi
Se estiver no Wi-Fi, reinicie o modem e/ou roteador para uma melhor conexão
Reduza o número de dispositivos conectados à mesma rede Wi-Fi para evitar travamentos ou lentidão
Feche páginas e programas que não estiver utilizando durante a live
Reiniciar o computador/notebook também pode ajudar
Verifique no Gerenciador de Tarefas (CTRL + SHIFT + ESC) se a memória não está acima de 60%
Realize uma limpeza de cookies e caches no Chrome (CTRL + SHIFT + DELETE)
Verifique se o Chrome está na versão mais recente (Três Pontos
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, Ajuda, Sobre o Google Chrome)Realize o teste de abrir o treinamento através de uma aba anônima do Chrome
Lembre-se: uma conexão mínima de 100 Mbps tanto para download quanto para upload é recomendada. A latência (ping) também precisa estar abaixo de 10ms. Conexões abaixo disso podem comprometer a qualidade da transmissão. Caso a conexão siga instável, entre em contato com sua operadora de internet para suporte.
Perguntas frequentes (FAQs)
Quais os requisitos mínimos para ministrar um treinamento?
Para ter mais informações sobre os requisitos para ministrar um treinamento, recomendamos a leitura do artigo
Suporte
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