Boas práticas de treinamento

Para que todas as treinadoras e treinadores ministrem seus treinamentos sem dificuldades e aproveitem ao máximo as ferramentas disponibilizadas pela Wake Creators, abaixo seguem algumas dicas valiosas que poderão auxiliar antes, durante e após a finalização das lives.

Organize os seus treinamentos

• Abra um treinamento por vez. Além de ajudá-la(o) a não se confundir, não sobrecarrega o desempenho da sua máquina e sua conexão de internet;

• Exporte a lista de treinamentos do dia na Dashboard dentro da seção “Treinamentos agendados” para que você possa segui-la;

• Se preferir, anote em um papel ou bloco de notas a ordem a ser seguida.

Inicie os treinamentos

• Confira se o agendamento está certo na Dashboard (data e hora, link, autor, streaming, etc);

• Verifique se está logada(o) na Comunidade de Treinamentos Natura;

• Veja se a sua conexão de internet está dentro do necessário (no mínimo 100mbps de download e upload e latência/ping igual ou abaixo de 7ms);

• Confira se as permissões de câmera, som e microfone estão ativas no seu navegador e na sua máquina;

• Verifique se as configurações da live estão corretas (microfone, som, câmera e qualidade do vídeo);

• Ao clicar no botão “Iniciar live” aguarde o processamento antes de dar qualquer outro comando, isso evita bugs momentâneos e você consegue identificar se de fato foi iniciado.

Transmissão ao vivo

• Fique atenta(o) se o treinamento está ao vivo ou se por algum motivo (conexão de internet, instabilidade ou bug) ele travou;

• Verifique se a botão “Continuar live” ficou disponível, isso significa que em algum momento a live travou por falta de conexão de internet (é necessário atualizar a página e clicar no botão);

• Veja se o aviso “Ops! Algo deu errado…” apareceu. Ele aparece quando não há conexão de internet em até 60 segundos;

• Caso identifique alguma instabilidade ou travamento, teste sua conexão de internet, atualize a página, questione suas alunas ou contate o Suporte pelo WhatsApp.

Finalize os treinamentos

• Verifique se o botão “Finalizar live” está disponível. Caso não esteja ou tenha aparecido a opção “Continuar live”, atualize a página e clique no botão. Caso seja necessário, atualize mais de uma vez a página;

• Ao clicar no botão “Finalizar live” aguarde o processamento antes de dar qualquer outro comando ou fechar a página, isso evita bugs momentâneos e você consegue identificar se de fato foi finalizado;

• Saia da página ou feche-a quando a gravação do treinamento aparecer.

Suporte

Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo WhatsApp.