Limpeza de cache e cookies pelo celular Android

O que é a limpeza de cache e cookies?

Os navegadores de internet, como Google Chrome, Microsoft Edge e Mozilla Firefox, salvam algumas informações dos sites que você acessa no cache e nos cookies. A limpeza desses dados pode corrigir certos erros ou bloqueios, como problemas de carregamento ou formatação de páginas.

A seguir, confira o passo a passo para limpar cache e cookies nos navegadores mais comuns.

Google Chrome

1. Abra o Chrome no seu dispositivo;

2. Toque nos três pontinhos no canto superior direito e clique em Excluir dados de navegação;

3. Escolha a opção Todo o período no menu suspenso e toque em Limpar dados;

4. Após a limpeza, abra uma nova guia para voltar à página inicial. Agora, você pode realizar uma pesquisa ou digitar/colar a URL desejada, como https://consultoratreinadora.com.br/courses (Comunidade de Treinamentos Natura), ou o link de um treinamento específico.

Atenção:

Se o problema continuar, talvez seja necessário repetir o processo de limpeza de cache e cookies.

Microsoft Edge

1. Abra o Edge no seu dispositivo;

2. Toque no menu no canto inferior direito e vá até Configurações;

3. Em Privacidade e segurança, selecione Limpar dados de navegação;

4. No campo Intervalo de tempo, escolha Desde o começo;

5. Marque as opções: Histórico de navegação, Cookies e dados de site e Arquivos e imagens em cache. Depois, toque em Excluir dados;

6. Use as setas para voltar à página inicial;

7. Na página inicial, você pode fazer pesquisas ou digitar/colar uma URL, como https://consultoratreinadora.com.br/courses ou o link do treinamento;

Atenção:

Se o erro persistir, repita a limpeza de cache e cookies.

Mozilla Firefox

1. Abra o Firefox no seu dispositivo;

2. Toque nos três pontinhos no canto superior direito e acesse Configurações;

3. Role até Privacidade e segurança e toque em Limpar dados de navegação;

4. Marque as opções: Abas abertas, Histórico de navegação, Cookies e dados de sites, e Imagens e arquivos em cache. Em seguida, toque em Limpar dados;

5. Use a seta para voltar à página inicial e faça sua pesquisa ou digite/cole uma URL, como https://consultoratreinadora.com.br/courses ou o link do treinamento desejado.

Atenção:

Se o problema persistir, repita a limpeza de cache e cookies.

Prontinho! Agora seus navegadores estão atualizados e prontos para usar sem os erros causados por cache ou cookies desatualizados.

Suporte

Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo WhatsApp.