Live está fora do ar e com a mensagem “aguardando o host iniciar a live” - Iphone

Usuários de iPhone (IOS) podem encontrar uma tela escura com a mensagem "Aguardando o host iniciar a live" ao tentar assistir a uma transmissão ao vivo na Comunidade de Treinamentos Natura:

Essa mensagem aparece quando o Modo Pouca Energia está ativado no dispositivo. O iPhone ativa essa função automaticamente quando o nível da bateria está baixo. Nesses casos, recomendamos carregar o aparelho até que a função possa ser desativada, permitindo que você assista aos treinamentos normalmente.

Se o Modo Pouca Energia estiver ativado, mas o nível da bateria não estiver baixo, você pode desativá-lo manualmente para continuar acompanhando as lives.

Como desativar o Modo Pouca Energia no iPhone:

1. Abra o app Ajustes;

2. Selecione Bateria;

3. Desative a opção Modo Pouca Energia.

   
   

Prontinho!

Caso o Modo Pouca Energia esteja acessível pela Central de Controle, basta deslizar a tela de cima para baixo e desativá-lo diretamente.

Importante

Você saberá que o Modo Pouca Energia está ativo quando o ícone da bateria na barra de status aparecer na cor amarela.

Suporte

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